Descripción
Aohna surge como un Hobbie gracias a la habilidad de crear con las manos que me heredaron las matriarcas de la familia. Siempre he tenido debilidad por los juguetes y cuando me di cuenta que podía crearlos con mis manos, que eran seguros, divertidos, inolvidables y que además se puede aprender con ellos comencé a realizarlos para mis hijos y luego el de “boca en boca” me hizo convertirlo en un negocio. El nombre de Aohna hace referencia a la diosa griega Atenea Palas de quien es relacionada a la guerra, la justicia, el arte, la artesanía y justamente los tejidos.
Preguntas frecuentes
Políticas de entrega de productos:
1. El cliente puede retirar el producto en la avenida de la Prensa y Ramón Chiriboga, sector cotocollao.
2. Se envía a domicilio, con cargo adicional dependiendo de la dirección de entrega.
3. Puede recibirlo mediante servientrega a la dirección que desee a nivel nacional, en este caso el valor del envío es adicional.
Tiempo en llegar el producto al consumidor final:
1. El cliente debe realizar la solicitud del producto con mínimo 72 horas de fabricación en caso de ser de 1 y hasta 2 piezas de hasta 24 cm. En el caso de ser más piezas o diferente tamaño, consultar disponibilidad con mínimo 7 y hasta 15 días de anticipación, dependiendo de la cantidad y tamaño.
2. Una vez conversada la negociación se enviará un formulario con las políticas de la compra y el cliente debe anexar el pago del 50% del valor total del producto.
3. Luego elaborado el producto en el tiempo estipulado, será entregado al cliente con puntualidad según lo establecido entre las partes.
Políticas de Reembolso:
1. En todos los casos en los que el cliente, una vez elaborado el producto o se haya iniciado el proceso de elaboración, y ya no lo desee, le será descontado del 50% abonado el 35% por costo de mano de obra y otros gastos invertido en la elaboración del producto.
2. En caso de que haya sido entregado el producto al cliente y éste quiera devolverlo, debe enviarlo por servientrega y los costos de envío correrán por cuenta del cliente, de igual forma se aplicará el descuento del númeral 1 de estas políticas.
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